Стажировки в МегаФоне
► Стажер в Стратегический маркетинг (Направление политики контактов)
В команде Клиентского опыта открыта стажировка в подразделении Политики контактов. Наша ключевая цель в компании – это трансформация логики коммуникаций и стиля общения с клиентами. Мы предлагаем стать частью стратегически важного отдела в компании МегаФон и улучшать Клиентский опыт. И если у тебя есть идеи как улучшить, оптимизировать и разнообразить общение с клиентами, то тебе к нам!
Для реализации своего потенциала тебе необходимы:
● Учиться на социолога-аналитика, бизнес-аналитика, маркетолога. Если твое образование не профильное, но ты увлекаешься анализом данных, исследованиями рынка или менеджментом то, мы тоже ждем тебя.
● Уверенное знание MS Office.
● Желание развиваться в сфере развития и улучшения Клиентского опыта
Желательные навыки и знания, как преимущество:
● Знание методологии проведения количественных и качественных исследований
● Опыт работы с данными и аналитикой
● Продвинутый пользователь Excel и Power Point
Личностные качества:
● Инициативность, коммуникабельность, внимательность
● Аналитический склад ума, умение нестандартно мыслить и находить альтернативные подходы к решению задач
● Умение организовать свою работу, планировать и соблюдать сроки
Мы предлагаем:
Стажировку длительностью 12 месяцев, с возможностью трудоустройства в штат по итогам. Возможность работать 30 – 40 часов (гибкий график обсуждается).
За период стажировки ты сможешь научиться работать с данными и аналитикой, узнать основные этапы построения логической карты нотификаций с клиентом и участвовать в процессе разработки контактной политики. Будешь взаимодействовать с IT-специалистами, менеджерами продуктов, исследователями и многими другими профессионалами. А еще ты реализуешь собственный интересный проект!
Резюме направляй на Kristina kristina.prozhivarov@megafon.ru
► Стажер по развитию каналов целевых коммуникаций B2C
Наша команда развивает каналы персонализированных коммуникаций с клиентами через контактный центр (увеличение охвата, повышение эффективности). За время стажировки ты не только получишь применяемый в индустрии опыт, но и изучишь бизнес-процессы, системы, типы персонализированных предложений, особенности каналов и продуктов Сегментного маркетинга. Готов?
Тогда твои задачи:
● Аналитика текущего уровня развития каналов целевых продаж через колл-центр (% покрытия абонентской базы предложениями, предлагаемые продукты, конверсия, бизнес-процессы);
● Выявление точек роста, создание плана развития;
● Взаимодействие с коллегами по-своему и смежным подразделениям (ИТ, Обслуживание, Маркетинг, Продукты, Клиентский опыт);
● Инициирование и контроль реализации необходимых изменений в бизнес-процессах, офферах, отчетности.
Для реализации этих задач необходимо:
● Высшее \ неполное высшее образование;
● Уверенное владение MS Office: Excel (сводные таблицы, формулы и пр.), Word, PowerPoint
● Интересоваться IT-системами или иметь опыт работы с ИТ-системами (как преимущество);
● Возможность работать 40 ч (гибкий график обсуждается);
● Знать английский язык (минимум базовый уровень).
Личные качества:
● Умение организовать свою работу, планировать и соблюдать сроки;
● Навыки системного подхода, структурированность;
● Умение эффективно работать в режиме многозадачности;
● Лидерские качества;
● Ответственность, ориентация на результат.
Резюме направляй на daria.tolstova@MegaFon.ru
► Стажер по планированию и контролю запуска целевых кампаний B2C
Мы планируем и отвечаем за запуск персонализированных кампаний, подготовку аналитики и отчетности по ключевым результатам запуска кампаний. В нашей команде ты сможешь применить и прокачать свои аналитические способности, поднять на новый уровень коммуникативные навыки и повысить эффективность целевых кампаний.
Твои задачи:
● Аналитика и оптимизация бизнес-процессов, системы, типов персонализированных предложений Развития, Сохранения и др., особенностей каналов и продуктов Сегментного маркетинга;
● Активное взаимодействие со всеми участниками процесса - сегментными менеджерами в головном офисе и филиалах, клиентским опытом, площадками Телемаркетинга, Колл-центрами и др.;
● Планирование и контроль сроков реализации таргетированных кампаний в рамках ключевого проекта компании МегаФон;
● Формирование отчетности по ключевым результатам кампаний в рамках проекта (из разных источников, в регламентные сроки).
Для реализации этих задач необходимо:
● Высшее \ неполное высшее образование;
● Уверенное пользование MS Office: Excel, Word;
● Английский (базовый);
● Желателен опыт работы с ИТ-системами или интерес к IT-системам;
● Умение организовать свою работу, планировать и соблюдать сроки
Личные качества:
● Внимание к деталям, аккуратность, ответственность;
● Коммуникабельность и настойчивость;
● Стрессоустойчивость;
● Пунктуальность (будет много задач с четкими сроками).
Резюме направляй на daria.tolstova@MegaFon.ru
► Стажер отдела Стратегического маркетинга (digital - коммуникации)
В команде Стратегического маркетинга открыта стажировка в подразделении «Политика контактов». Наша цель – делать продукты МегаФона понятными и удобными для клиентов. Стань частью нашей команды, и ты будешь участвовать в стратегически важных задачах и влиять на коммерческие показатели! Мы научим тебя тому, чему не учат в университетах.
Ты идеально подходишь нам, если ты:
● Учишься на филолога, лингвиста, языковеда или просто любишь и знаешь русский язык.
● Уверенно пользуешься MS Office. Тебе пригодятся Excel, Word и PowerPoint.
● Хочешь развиваться в сфере коммуникаций с клиентами.
● Можешь работать не меньше 30 часов в неделю с удобным тебе графиком.
Будет хорошо, если ты:
● Уже работал с написанием или рерайтом текстов, SMM, ведешь блог или группу в соцсети.
● Знаешь, что такое инфостиль.
● Умеешь критически мыслить и быть дотошным, когда это нужно.
Мы ждем тебя, если в добавок ко всему прочему ты еще и:
● Инициативный
● Находишь общий язык с разными людьми
● Умеешь быстро разбираться в сложных и незнакомых темах
● Знаешь о важности дедлайнов
Узнал себя? Тогда предлагаем оплачиваемую стажировку на 12 месяцев с возможностью попасть в штат МегаФона. За этот год ты прокачаешься в написании крутых текстов, узнаешь все про дизайн формы коммуникаций, будешь взаимодействовать с IT-специалистами, менеджерами продуктов, исследователями и многими другими профессионалами. А еще ты реализуешь собственный интересный проект.
Резюме направляй на kristina.prozhivarov@megafon.ru
► Стажер в отдел Стратегии
Команда Стратегии определяет будущее Мегафона и ведет самые значимые проекты. Мы уже запустили трансформацию компании: совершили сделку с Mail.ru Group, сформировали новое подразделение Big Data, выделили сотовые вышки в Первую Башенную Компанию и сделали много других историй.
Профиль идеального кандидата:
● Желание менять устоявшиеся процессы;
● Способность драйвить проекты при неполной информации;
● Умение грамотно формулировать мысль и структурированно отстаивать точку зрения;
● Опыт стажировок или реализации проектов, как преимущество;
● Знание английского языка не ниже уверенного intermediate;
● Возможность работать полный день (40 ч.);
● Опыт работы с данными и аналитикой;
● Продвинутый пользователь Excel и Power Point.
Мы предлагаем:
● Оплачиваемую стажировку длительностью 6 месяцев с возможностью трудоустройства в штат по итогам;
● Возможность реализовать свой проект или его часть;
● Получить опыт консалтинга внутри масштабного бизнеса;
● А еще офис с отличным видом и классных коллег.
Резюме на kristina.prozhivarov@megafon.ru
► Стажер функции закупок капитального строительства
Наша команда обеспечивает закупку товаров/услуг соответствующую требованиям внутреннего заказчика в установленный срок по наилучшей стоимости. Именно мы отвечаем за процесс организации конкурсных процедур в компании. Мы научим тебя полному и сложному циклу закупок в МегаФоне, поделимся всеми тонкостями переговоров и инструментами проведения закупочных процедур.
Твои задачи:
● Ведение документооборота и отчетности;
● Проведение квалификации поставщиков для участия в конкурсах по выбору поставщиков; на строительство и обслуживание объектов связи;
● Оптимизация методов и подходов проведения квалификации.
Ты решения этих задач нужно:
● Учиться на профильном или техническом факультете;
● Интересоваться сферой закупок;
● Уметь отстаивать свою точку зрения;
● Иметь возможность работать 30-40 ч в неделю (гибкий график обсуждается).
Мы предлагаем:
● Оплачиваемую стажировку 3-6 месяцев;
● Возможность профессионального роста;
● Получить опыт закупочных процедур;
● Участие в рабочих группах по закупке.
Резюме направляй на svetlana.v.karaseva@megafon.ru
► Стажер HR (создание программ обучения).
Команда МегаАкадемии ищет к себе стажера. Мы отвечаем за создание и организацию программ обучения. Каждый день мы делимся своими знаниями и помогаем развиваться нашим сотрудникам.
Задачи:
● Создание каталога программ МегаАкадемии;
● Написание структур и контента дистанционных учебных курсов;
● Наполнение и визуализация сайта с каталогом программ обучения;
● Согласование с заказчиком обучающих курсов;
● Помощь в проведении тренингов МегаАкадемии.
Для реализации задач необходимо:
● Уверенно владеть PowerPoint и Excel;
● Уметь пользоваться любым графическим редактором, аудиоредактором и видеоредактором, создавать инфографику;
● Чувство вкуса для для создания базовых макетов;
● Грамотно говорить и писать;
● Обладать логикой и умением объяснять;
● Быть знакомым с программами для создания дистанционных курсов;
● Иметь возможность работать 20-30 ч. в неделю.
Мы предлагаем:
● Оплачиваемую стажировку длительностью от 6 месяцев;
● Прохождение курсов обучения МегаАкадемии;
● Доступ к профессиональной литературе и дистанционным электронным курсам;
● Возможность профессионального и карьерного роста в компании.
Резюме на Svetlana.v.karaseva@megafon.ru
► Стажер направления «маркетинг» (В2С)
В команде продуктового маркетинга B2C МегаФон открыта стажировка. Роль нашего направления – это разработка тарифных планов, опций, услуг, акций с оборудованием для более, чем 76 млн. клиентов. Мы предлагаем тебе стать частью ключевого направления в компании и своими глазами увидеть и поучаствовать в процессе создания продуктов, которыми будут пользоваться десятки миллионов людей по всей стране. И если у тебя есть желание разобраться во всех особенностях тарифных предложений и привнести новые идеи или даже создать совершенно новый продукт для мобильной связи, который перевернёт рынок, то тебе к нам!
Для реализации себя в данной роли необходимы:
● Учиться на маркетолога, аналитика, экономиста, математика. Если твое образование не профильное, но ты увлекаешься анализом данных, маркетингом, исследованиями рынка или менеджментом то, мы тоже ждем тебя;
● Продвинутый пользователь MS Office;
● Желание развиваться в сфере развития и улучшения продуктов;
● Возможность работать 20 – 30 часов (гибкий график обсуждается).
Желательные навыки и знания:
● Опыт участия в исследованиях или опросах;
● Опыт построения математических моделей, работа с данными и аналитикой.
Личностные качества:
● Гибкость мышления, умение нестандартно мыслить и находить альтернативные подходы к решению задач;
● Решимость для непрерывного преодоления барьеров при движении к поставленной цели;
● Умение организовать свою работу, планировать и соблюдать сроки;
● Умение работать в команде.
Мы предлагаем:
● Стажировку длительностью 6 месяцев, с возможностью дальнейшего профессионального роста
● За период стажировки ты сможешь научиться работать с данными и аналитикой, узнать основные этапы разработки продуктов для клиентов и попробовать себя в роли продуктового менеджера огромной телеком- компании. Будешь взаимодействовать со всеми отделами в компании и с разного уровня руководителями. Плюс ты сможешь реализовать проект - исследование!
Резюме на kristina.prozhivarov@megafon.ru
► Стежер в команду кадрового администрирования
В команде кадрового администрирования открыта вакансия стажера. Мы ждем внимательных и ответственных молодых специалистов, которым интересно развиваться в сфере работы с документами. Спокойная и насыщенная на задачи вакансия ждет тебя.
Твои задачи:
● Формирование приказов для архива;
● Создание базы данных по электронному документообороту;
● Помощь в подготовке документов для аудиторских проверок;
● Работа с личными делами и архивом;
● Подготовка справок, копий трудовых.
Необходимые навыки и знания:
● Высшее \ неполное высшее образование;
● Хорошая академическая успеваемость;
● Отличное знание MS Office: Excel, Word, PowerPoint;
● Навыки работы с базами данных, понимание принципов работы с большими массивами информации.
Личностные качества:
● Аналитический склад ума;
● Внимательность к деталям;
● Ответственность, целеустремленность, ориентация на результат.
Мы предлагаем два варианта стажировки на 2-3 месяца или более длительный срок с возможностью дальнейшего трудоустройства.
Контакты: svetlana.v.karaseva@megafon.ru